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有专家指出，目前我国的殡葬法规文件存在缺位现象，无论是现行的《殡葬管理条例（2012年修正本）》，还是2018年9月民政部网站公布的《殡葬管理条例（修订草案征求意见稿）》，均未涉及网络祭祀内容，网络祭祀的监管存在空白点。建议在立法中制定针对性措施，进一步明确监管部门、平台责任等，从根本上规范网祭秩序。

“网络祭祀平台与注册用户之间是一种合同关系，用户在注册前，平台有义务提醒用户在使用时应当遵守的相关规则。同时，用户在注册后，平台提供虚拟祭祀用品，也应当依法依规，不得销售与封建迷信有关的祭祀用品。”王雨琦说。

王雨琦告诉记者，用户在购买网络祭祀用品时，属于消费者，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者对要消费的东西有知情权、自由选择权等，如果平台擅自加价，擅自撤销用户给亲人设置的灵堂装饰等，属于侵权，依法应当承担侵权责任。同时，平台在宣传时不能虚假宣传，比如谎称某某名人就在其平台给亡人设置灵堂等，或者用户消费后，平台不能正常运行、之前购买的祭祀用品无法使用等，有可能构成诈骗罪。

有网友表示，网上祭祀乱象多存在于一些小平台上，所以在挑选时出现收费项目多、价格虚高、充值VIP或预付款之类的情况，要警惕遇到了无良平台。用户自身要选择正规的大平台，注意维护合法权益。