潍坊青州市深耕“智慧社区”建设,大数据赋能基层治理服务能力提升
时间:2024-04-04 03:22 来源:网络整理 作者:墨客科技 点击:次
大众网记者 王雪艺 通讯员 刁海霞 潍坊报道 为加快推进“智慧社区”建设,赋能青州市社区管理信息化水平提升,推动社区便民服务事项智能化、精细化、便捷化,青州市大数据中心按照“党建引领,数据赋能”的工作思路,聚焦群众诉求响应慢、智能设施不齐全、社区服务不完善等问题,2023年统建完成了青州市智慧社区综合信息平台。 平台上线运行以来,推行“党建+网格化管理”在社区信息采集、基础设施管理、便民生活服务、社区治理、社区安全等领域的全覆盖,探索“治理精细、服务完善”的智慧社区建设新模式,实现基层治理智慧化、社区服务人性化、决策分析科学化。平台具备“智慧社区、智慧网格、综合调度、智能设备、数据资源、智慧党建、社区服务、社区数据分析”等多个模块,具体根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,将青州市划分为镇街网格、社区网格、二级网格、小区网格等,实现对网格区域的全覆盖、全方位、全过程的动态化精细化管理。该平台利用GIS系统对各级网格进行标绘划分,达到行政区域无缝隙、全覆盖,可以通过网格员对辖区范围内的人、地、物、情、事、组织六大要素进行全面的信息采集管理,实现对社会管理部门与事件的信息采集、动态处置、流转办理、分析研判等,形成全面覆盖、实时反应、多级联动、动态跟踪的智慧社区综合服务平台,融合网格化管理机制、统一平台、数据共享、业务互补、数据运用、业务协同。 2024年以来,青州市大数据中心不断优化智慧社区平台各子栏目功能,着力打造智慧物联模块,将视频共享交换平台的资源共享接入至智慧社区平台;对接了更多涉及百姓民生的物联设备,智能饮水机、自助售奶机等,智慧社区实现与视频监控、智能垃圾桶、一键呼叫设备、烟感等数据对接。专门制作了《青州智慧社区综合服务平台信息录入操作手册》,逐批完成对王府、益都、云门山街道和王母宫所有社区工作人员的集中轮训。一方面督促城市智慧社区工作人员用好智慧社区平台为百姓提供服务,另一方面使其掌握信息的采集、各类事项在线办理的方式方法,对提高群众满意度、幸福感、获得感,推进基层治理体系现代化具有重要意义。 下一步,青州市大数据中心将多元探索提升社区智能化水平,进一步优化开发设计一套居民端APP(届时网格员管理APP客户端和群众居民客户端同步运行),实现居民诉求和解决机制的闭环。同时,拟联合相关部门制定出台《关于加快推进智慧社区建设工作的实施意见》,对新建住宅小区全面推行智慧社区建设标准要求,推进智能楼宇、智能门禁、智能安防、智能消防报警等基础设施建设;针对老旧小区,通过县级财政配套及积极争取上级资金等方式,持续开展加装电梯、增设电子监控、人车分流管理等智能设施升级改造。积极引进社会资本参与智能便民设备投入运营。拟新邀请群众反响好的智慧便民设施生产企业来青供需对接,组织社区工作人员、居民群众参与现场交流,确保对接成效。 2024年,青州市大数据中心将始终坚持用大数据思维创新社区服务理念,着力提升服务水平,以“线上一套指挥平台,线下一支综合力量”的模式,打通服务群众“最后一公里”,切实把惠民生、暖民心、顺民意的智慧社区提质拓面工作做到群众心坎上,推动形成为民服务的新亮点。 (责任编辑:admin) |