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　　杜均是客服吗？是，也不是。他更像是一个产品经理，将用户体验不佳的部分反馈给后端。这倒是他过往从业经历中最擅长的工作。与李林一起创办火币前，他曾是腾讯高级产品经理，也是康盛创想推出的Discuz论坛软件系统的产品负责人。

　　这位高管级别的「产品经理」正在让用户的牢骚直达天听，杜均的「改」和「马上改」不仅仅是回复和态度。

　　「内部转账还收费，我也觉得不太合理，我们马上开会讨论了要调整，目前改造的方案已经通过了。」而延长邀请返佣有效期的建议，直接落实，变为2年。

　　杜均告诉蜂巢财经，接收带有建设性的批评声正是他建这个群的初衷之一，「很多用户提建议，有的理解，有些需要花些时间研究才能理解，但只要是有价值的、能够提升用户体验的建议，我都会吸取。」

　　造链

　　杜均建的群叫「小杜严选」，但群里用户已经不再喊他「小杜」。「HT没到10美元，请叫我小杜」已然失效。

　　HT从4美元最高涨到26.89美元，翻了6.7倍。币价超过10美元，「小杜」当回了「杜总」，有人在群里表达了对杜均速度的满意，「叫小杜仿佛还在昨天。」

　　4个月前，杜均重回火币的消息刚出来时，人们好奇他到底会给火币带来什么？对外回复时，他没有说具体的业务范畴，但造出了金句「我负责币价」。此言一出，圈里满是「HT要拉盘」的小道消息，吊足了投资者的胃口。

　　但至少有2个月，HT并没什么大动静。相反，OKEx因后来「解封」的利好带来了生态通证OKB的大涨，飙升至7美元，币安的BNB则在35美元上下。直指火币的骂声又来了，圈内KOL「交易员小侠」连发多条微博指责火币「养了很多废人」。

　　直到12月21日，杜均回归火币后真正意义上的「第一板斧」才劈向了市场——火币生态链Heco（Huobi ECO Chain）面世，HT正式进入了区块链网络链上流转的时代。

　　杜均坦言，回到火币后，他除了负责推动火币集团的国际化进程外，主要精力就放在Heco上，「HT上涨不是因为我买了很多，是因为Heco做起来了。」2个月时间，Heco链上的锁仓价值（TVL）从0做到了28亿美元，HT也不仅止步于10美元，一度超过26美元。

　　在Heco之前，火币打造公链的口号喊了两三年，一直没落地，「技术不行」的论调也因此不时出现。

　　「我原来不了解，想着怎么做个公链拖拖拉拉，回归后才知道，做出来并不简单，火币不缺技术和人才储备，但需要找准方向。」杜均透露，去年7月，他曾给火币提了一个方案，想做一个承载DeFi的公链。

　　那时，DeFi大热，但他发现，交易所的大部分华语用户对AAVE、COMP这些DeFi新资产只会「买买买」，就因为以太坊的门槛，无法参与到DeFi生态里。而中心化交易所本身是一个流量大池，他建议火币能创造一个低门槛的开放平台，将用户和资金输出到链上，让火币的用户和开发者们都能享受到DeFi的红利。「毕竟，DeFi的浪潮才刚涌起，随着DeFi 2.0阶段到来，DeFi协议在技术创新、经济模式等方面还会有较大突破。」

　　杜均的方案得到了李林及火币高层的认同，技术团队迅速调整方向，Heco链进入立项和研发。

　　「Heco链的工作群最早就叫做『开放平台』，Heco算是⽕币开放平台推出的⾸个产品。」回到火币主导Heco的过程中，杜均下了军令，「11月底Heco必须上线。」团队对此的最初反应是「不现实」。

　　「没有那么多选择，必须快速推出来，」他坦言，的确给了内部很大的压力，因为市场已经不允许火币再磨了，他向火币的其他高管放话，必须将测试版本先做出来，「内部先练兵，练好了再往外推。」

　　压力之下，Heco测试版于11月30日上线，几乎是踩着杜均军令状的底线出来的。Heco产品负责人回忆，「有一个月，全员加班加点，上线那天，团队搞了次团建，疲态被兴奋感代替了，大家把看似不可能做的事情做成了。」

　　此后，Heco团队几乎10天为一个节点。几轮测试后，12月10日，Heco链对外正式亮相，12月21日主网上线。

　　Heco的面世意味着市场上多了一条承载DeFi应用的公链网络。外界对其的评价褒贬不一，有人认为，以太坊又多了一个强劲的对手；但也有人称，Heco不过是抄袭以太坊的山寨链，不成气候。这样的声音与币安推出BSC智能链时如出一辙。