万友汽车百旺长福：学史力行开新局【把一切献(2)
时间:2024-03-29 14:03 来源:网络整理 作者:墨客科技 点击:次
近年来，北京豪华车市场增长较快，维修需求旺盛，加之百旺长福毗邻中关村、上地等高收入人群，周边高端客户资源丰富，为豪华车辆维修服务提供了可靠的市场基础。 优化盘活存量资源， 夯实豪华车辆维修服务的硬件基础 对维修车间进行资源优化整合，提升了硬件条件，专门为豪华车辆维修服务准备了工位与相应设备，有效提升了产能利用率和产出效益。 一丝不苟维修车辆 积极开放合作，引进优质资源 加强与生产厂家合作，获得豪华车辆维修服务授权与原厂配件；引进豪华车辆维修服务高级技工，确保维修质量；增进与保险等有关方合作，扩大优质客户资源。 以豪华车辆维修服务为契机， 加快与行业一流、高端名店对标 推进“六大能力提升”“七大精益管理提升”，加快管理服务全面升级，实现发展由销量拉动向创新驱动、服务升级的全面转型。 憧憬未来，郑景军信心满怀地说 靠卖车、扩店过日子的时代过去了，靠服务深耕细作求发展的时代开始了，百旺长福只有由简单卖车向提供用车全生命周期服务才有未来，才会开创发展新局面。这是一条创新之路，也是挑战之路，更是前景无限的光明之路。我和我的同事们准备好了，我们要去搏击前行，我们将会精彩绽放！ 豪华车辆维修服务创新成功，激励百旺长福积极开疆拓土，加快创新发展。与江西江铃汽车集团改装车股份有限公司达成分销合作项目，分销江铃福特改装多种型号救护车、工程专用车，使多品牌销售初步目标落地执行；谋划布局新能源车维修业务，争取早日在这块快速增长的市场占有一席之地。 3 发挥服务提升作用 增强两个突破发展后劲 在“颜值经济”时代 往往第一印象很重要 为此，郑景军要求百旺长福 既要养颜，更要见性 “有料”的展厅吧台 在养颜上 ��对标高端品牌，升级改造销售展厅、服务接待区和维修车间。 ��展厅专门配备吧台，提供现磨咖啡，提供7种以上的饮品，客休区增加了奶茶机、小点心、热鸡蛋等食品，让顾客一进店就有家的温暖，有逛酒吧的惊喜，增强客户粘性，培育忠诚客户。 ��优化细节服务，贴心为客户提供方便。将原来的普通板凳改为五个一组的沙发并配上茶几，方便一家人坐下来商谈，以贴心服务增强客户体验，提升品牌形象。 全家出动来选车 在见性上 ��对外打出“品牌、服务、技术、质量”四位一体组合拳，亮明国企身份，亮出军工血统，彰显时代主张，构建特色鲜明的竞争新优势。为此，向用户承诺“尊享国企诚信保障，百旺管理服务保障，专业技术领先保障，原厂配件价值保障”。 ��如在服务保障上，用户一旦购车成功，就建立客户专享服务群，由客户经理、维修、保险等组成的服务团队时刻在线，随时提供贴心服务。 ��对内持续推进业财融合，以财务预算目标为指引，将预算指标分解到周、月、季，加强财务数据化管理，提高预估预判精准度，全方位支撑业务发展。 ��在具体操作上，强化目标管理，滚动推进结构、节奏、效率、效益持续优化，实现以周保月、以月保季、以季保年，形成步步落实、事事见效、时时进步的生动局面。 开个讨论会，到底选哪款 在优化客户体验、改善企业经营的同时 积极与员工分享发展成果 不断提升获得感幸福感成就感荣誉感 郑景军认为 只有员工心中永远充满澎湃的激情、创新创业的动力，企业的发展也好，服务的提升也好，就有源源不断的活水。 今年以来，百旺长福员工收入增长了15%，同时开展了“夏日送清凉”“困难员工救助”“生病员工慰问”“消费扶贫”“全员健身”“员工厨艺大赛”等广受好评的特色活动，有效激发了全员活力，形成了为完成全年目标任务发奋努力、争作贡献的强烈氛围、强劲合力。 原标题：《万友汽车百旺长福：学史力行开新局【把一切献给党·党史学习教育<98>】》 (责任编辑：admin) |