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志愿者向市民普及消费维权知识

东南网龙岩3月15日讯（本网记者 马伊骅 文/图）为进一步提升消费者的维权意识，增强经营者的诚信经营理念，营造和谐消费环境，3月15日，龙岩市2024年“3·15国际消费者权益日”主题宣传活动在闽西交易城新发地前广场举办。

此次宣传活动由龙岩市市场监管局和龙岩市消费者权益保护委员会主办，新罗区市场监管局和新罗区消费者权益保护委员会承办，活动以“激发消费活力”为主题，旨在增强消费信心，促进龙岩市经济健康发展。

活动现场，各成员单位通过发放消费维权宣传材料、悬挂条幅、摆放展板、设置投诉咨询台等形式，为广大消费者免费提供法律咨询、维权帮扶、食品（蔬菜）农残检测，假劣药品识别，计量器具检定，特种设备安全使用指导等惠民公益服务。

龙岩市市场监督管理局综合执法支队执法人员开展执法检查

同时，龙岩市市场监督管理局综合执法支队执法人员当天到新发地商场，开展执法检查。

据悉，2023年度，龙岩市12315系统共受理咨询、投诉举报63141件，其中接受消费者咨询36250人次，占受理总量57.41%，同比下降0.56%；受理投诉15946件，占受理总量25.26%，同比下降19.06%，涉及争议金额919.7万余元，为消费者挽回经济损失216.6万余元；受理举报10945件，占受理总量17.33%，同比下降51.96%。