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本年报依据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和江苏省、常州市有关政府信息公开工作要求编制，全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施以及其他需要报告的事项。本年报中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。

一、总体情况

2023年，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，服务市委、市政府中心工作，围绕年度重点工作，优化便民利民服务，加快平台载体建设，持续拓展公开领域，不断创新政务公开方式、深化政务公开内涵、提升政务公开水平。

（一）主动公开方面

强化基础信息和重点领域公开。全面优化市区两级基础信息和重点领域公开。持续规范市政府门户网站政务公开专栏，统一机构职能信息格式，丰富行政事业性收费和重大会议信息内容，增设公共文化服务和助企纾困栏目，主动公开范围得到进一步规范。今年以来主动公开各类文件94件，已全部按照要求移送市档案馆。

丰富政策解读形式。围绕政策要点和公众关注热点提供实质性解读，力求内容准确透彻，方便公众理解。在市政府门户网站新设智能问答功能，建立政策问答库，向企业和市民提供智能咨询服务。针对企业群众关心关注的政策进行视频解读，今年新增加视频解读信息12条。2023年共举办新闻发布会57场，举办在线访谈161次，网上直播97次，通过各种渠道发布政策解读及简明问答179篇，较去年同期均有大幅提升。

深化惠企服务信息公开。全力推进全市企业服务总入口——“政企通”平台建设，助力营商环境优化。先后多次召开专班会议、动员部署会、培训会及企业座谈会解决堵点难点问题。发布《常州“政企通”服务平台运行管理办法（试行）》，推进日常运营维护。2023年，“政企通”平台已有认证个人用户14.34万人，认证企业用户7.25万人，累计访问160.89万次，取得了阶段性成效。

提升政民互动实效。持续推动“政在你身边”活动，邀请人大代表和政协委员常态化列席市政府常务会议，零距离参与政府决策，邀请市民代表参加市政府全体会议。创新“政府开放日”活动形式，结合市级部门建议提案办理，通过共赴现场调研、举办建议提案见面会等形式，倾听民声，汇聚民智，取得较好互动效果。

（二）依申请公开方面

通过实地走访、召开座谈交流、网络评估等方式调研部分乡镇、街道，对近三年来基层政府信息公开工作中的复议纠错、诉讼败诉情况进行系统梳理、综合分析，总结可能存在的风险隐患点，制发给各地各部门，做好事前提醒预警工作。持续加强政府信息公开申请答复的规范性、标准化建设，积极探索全市政府信息申请公开复议“零”纠错、诉讼“零”败诉的实现路径。依法依规办理各类政府信息公开申请，2023年共收到各类政府信息公开申请146件，已依法依规答复各类政府信息公开申请141件（含2022年转至今年办理的6件）。

（三）政府信息管理方面

严格按照国办、省办关于做好规章集中公开并动态更新的相关工作要求，重点围绕文本格式、发布日期、有效期限等内容逐一对现行有效的规章、行政规范性文件开展自查工作。遵照规范性文件格式、公开要求，在政府门户网站集中统一公开了市政府18部规章及79件行政规范性文件，同步在省规章行政规范性文件备案审查工作平台完成集中上传工作。