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　　我问托基尔德森Facebook是如何“识破”这一诡计的？托基尔德森回答说：“虽然我还算聪明，但这个我还真不清楚，这是他们为何招聘博士生的原因吧，也是谷歌为何购买Twitter用户数据的原因吧。谷歌虽然未能获得Facebook的用户数据，但却依赖于Facebook的内部API(应用编程接口)。如今社交数据已成为谷歌算法的重要组成部分，我发现谷歌在使用这类数据。”

　　那我们应该怎么做？

　　托基尔德森无奈地笑了笑，说：“根据Hubspot提出的战略，优质博客内容可吸引大量社交媒体跟随者。你的InsideSales.com方法也引起业界人士关注。这是传统公关。但是，公关学已经发生了180度的转变。我最初选择的专业就是公关学。公关学现已是终极所在，因为事关你真正了解的人以及你创建的内容。你向社区提供了多大的价值，就能得到多大的回报。”

　　对此，我总结认为：“虽然内容为王，但粉丝社区造就了这个王者了吗？我的好友、SnappConner PR的谢丽尔将统治世界？”

　　托基尔德森回答道：“基本上就是这样吧。戴尔在这方面做得不错。他们仅在Twitter开通了一个账号，就拥有了100万粉丝。戴尔团队负责回答来自他们社区的所有问题，正因为如此，他们的品牌影响力和声誉都处于业界领先地位。”

　　我问：“这对你本人带来了哪些影响？”托基尔德森回答：“我们基本上不再开展传统SEO活动。虽然SEO活动仍产生一些结果，但已不同于以前。谷歌正在努力向用户提供相关性更高的搜索结果。他们会驱逐造假者。现在必须是真实、有价值的内容，社区价值和互动性的作用非常明显。”

　　这种趋势会对创业家和企业高管带来何种影响？答案也很简单：投资那些用户需要的、真实的、相关性内容。让这些内容变得如此具有吸引力，以致于用户情不自禁去谈论并与他人分享。

　　虽然这是一个常识，但却并不是行业习惯做法。(扬帆)