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4、以“一件事一次办”为抓手，推进审批办事公开。按照省市部署，推进行政审批“一件事一次办”的改革要求，今年区本级分两批公布了“一件事一次办”共185件“我要办”事项目录清单，明确办事指南、工作规程和操作流程等办事服务信息。以方便企业群众“一件事一次办”为标准，集成、优化、简化办事程序，梳理、编制了全区第一批、第二批“一件事一次办”事项目录，在区、街镇两级政务服务大厅公开，同时在区政府门户网站上公示，多渠道让办事群众了解，最大限度利企便民。

5、以“六稳”“六保”为主线，集中公开涉企和民生政策信息。在区政府门户网站上建立了优化营商环境专栏公开相关政策。发布《关于扎实做好“六稳”工作全面落实“六保”任务若干措施》，稳定现有就业，帮扶重点群体就业，加大就业培训，优化就业公共服务，打赢脱贫攻坚战，加大困难群体帮扶力度，强化惠企惠民政策兑现，扶持小微企业和个体工商户等政策信息。简化市场准入，推行“网上办”、“就近办”。在基层推行村(社区)“一门式”公共服务全覆盖。在全区14个街镇、139个村(社区)公示45项高频公共服务事项。建立了涉企政策一站式综合服务发布平台，提供涉企政策查询、解读、项目申报、结果公示等服务，并在政府门户网站以专栏形式集中公开。在区政务服务中心设立复工复产涉企政策兑现窗口主动回复涉企政策信息。

6、以“谁执法谁公示”为主体，推进执法信息公开。在区政府门户网站，利用政府和部门网站栏目或者执法信息公示平台，集中向社会依法公开执法主体、职责权限、执法依据、执法程序、监督途径和执法结果，落实行政执法公示制度，将行政许可决定和行政处罚决定案例在网上公开。加强监督管理公开，落实“双随机、一公开”全覆盖，特别是对食品、药品、特种设备、重点工业产品等涉及人民生命、社会关注度高的领域，抽查情况及查处结果及时、准确向社会公开。

(二)规范依申请公开办理

今年更新了区政府门户网站上的依申请公开办理系统。公民、法人、组织可以通过电子邮件或者依申请公开栏目的小程序扫码登录向区政府及其部门、街镇提出申请，要求区政府及其部门、街镇公开依申请政府信息事项。也可以通过邮寄方式直接邮寄到区政府及其部门、街镇依申请公开相关政府信息，实现了无见面即可获得依申请公开相关的政府信息的答复。

全年共受理信息公开申请321件，其中，自然人为申请人的申请315件，法人或其他组织为申请人的申请6件。申请内容主要涉及房屋征收、拆迁补偿、腾退政策、拆违、商品房建设备案等方面。本年度办理完成信息公开申请321件，其中予以公开的214件，部分公开的34件，不予公开的 10件，因本机关不掌握或需另行制作无法提供的44件，属于信访举报投诉类或重复申请不予处理的1件，其他处理的12件。没有一件转下年度办理。

因政府信息公开工作被申请行政复议4件，其中维持行政行为的1件，纠正行政行为 0件，其他结果3件，无尚未审结之件;被提起行政诉讼的4件(未经复议直接起诉的1件，复议后起诉的3件)，其中维持行政行为1件，其他结果3件，没有尚未审结完的信息公开案件。

(三)完善政府门户网站建设

一是今年在区政府门户网站上增设了政府信息公开专栏，优化政府网站栏目设置，充分发挥了政府网站成为政务信息发布的“第一平台”的作用，确保各单位主动公开信息及时准确，让群众感受到政务信息看得见、随时查、有权威。区政府网站浏览量达到56万人次/月。开设了“新闻访谈”专栏，通过在线访谈等形式全面深入介绍政策背景、主要内容、落实措施及工作进展等情况。

二是稳步推进政府网站集约化平台建设工作。按照长沙市政府网站集约化建设要求，我区于今年2月底全面完成了区政府门户网站集约化建设工作，区政府门户网站以独立站点形式统一迁移至市集约化平台;完成了互动交流栏目与湖南省统一互动交流平台的功能对接。全面推进政务公开和“互联网+政务服务”的工作部署，坚持标准和需求导向，按照集约、体验、响应、智能、融合的原则，不断优化网上政务服务，让企业群众在办事创业中有更多获得感。