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ASP(应用服务提供商)模式简介(2)

导致ASP崛起的一个原因是专业软件的成本高。随着成本的增加,小型企业几乎没有能力来购买这类软件,因此ASP使得这类企业使用该类软件成为可能

导致ASP发展的另一个重要因素是软件和软件升级的复杂性不断增加。从客户服务的角度看,将大型复杂的应用分发到终端用户成本非常高,而升级又使问题变得更糟糕。在有上千台台式机的大公司中,分发软件(即使是像新版Word这样简单的软件)可能花费上百万美元。ASP模式则消除了大多数此类烦恼。

ASP的类型

ASP有各种形式和规模。我们可以通过真实的范例从各种不同角度来了解ASP。

普通ASP
如您打算现在创办一个小型企业,您开始可能会联系三四家极普通、通常不被注意的应用服务提供商:

使用这些ASP的最大好处在于您不用做任何工作就可以开始使用它的服务。而在五年以前,一家寻求这些服务的小型企业不得不通过这些方式来发送传真:

购买互联网连接和路由器 购买一个或多个服务器用于安装Web服务器软件、电子邮件软件等 雇人安装和管理这些软件 就传真机而言,还要购买传真机和独立的接入缆线

这些都是巨大的障碍。现在所有这些服务在一天之内就能完成(L)订购和安装,而且这三种服务的月成本加起来可能不超过50美元。新成立的ASP在其服务清单中增加的最新产品是电子商务店面——一个电子商务店面每月的成本大约是200到400美元。

需要注意的另一点是,由ASP提供的这些服务比小型企业主所能提供的服务要好得多。例如:

就Web主机来说,提供商一般有大量可用带宽,并且带宽在多个级别中都留有冗余。 如果出现问题,他们所提供的全天候24小时现场服务的专业人员可以立即解决问题。 如果需要更大容量,则只需拨打一个电话,并对月费稍作调整即可。 ASP会定期备份数据,并且负责灾难恢复。

没有一个小型企业能够使用自己组建的服务器基础设施完成此级别的服务。

传统ASP

“传统的”ASP向大型企业提供大型而又昂贵的应用解决方案,但同时也向小型客户提供现购现付模式的服务。典型的例子有用于Web站点的广告服务软件或拍卖软件。例如:

Engage提供用于Web站点的广告管理软件。企业可以通过年度许可的形式来购买该软件,每年的费用达数万美元。此外,该软件还需要有Oracle数据库才能使用。如果已经在内部安装并且运行了Oracle数据库,则没有问题,但如果没有,则会是一个很大的障碍。另一个选择是让Engage作为ASP来管理软件,按照CPM(每千人成本)计价模式向Engage支付服务费。除非每月的广告曝光次数达数百万次,否则使用ASP模式的成本要经济得多。 DoubleClick(和许多类似定位的企业)从本质上讲是提供广告软件及广告销售服务的 ASP。关于此类ASP模式一件非常有趣的事情是,实际上是ASP在向其客户付费! OpenSite是领先的拍卖软件提供商。您可以购买其软件并将该软件与数据库一起运行,或者通过ASP模式来访问该软件。

几乎任何昂贵的软件(包括诸如SAP、PeopleSoft和Oracle的大型应用程序)现在都有ASP版本,使得这些公司能向小型客户提供价格可以被客户接受的软件服务。

ASP相关问题

今天的ASP几乎能够提供企业需要的任何服务。其中许多服务(如电子邮件、Web主机、广告服务、发票和帐单递送、工资单等)都是至关重要的。因此,确保所选择的ASP能够按照任务关键方式处理您的信息和关系至关重要。下面是一组需要询问的任何ASP的问题:

可能还有许多针对您的具体情况(特别是高级应用程序)的其他问题。如果ASP能够很好地解决这些问题,也许就能够充分地支持您的业务

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