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　　1月18日，一汽-大众2007年华南市场重点项目———广州品牌体验中心（简称GEC）公布其2007年年度运营计划，该店作为由厂家直接投资并进行销售服务运营的“第一店”得到业界普遍关注，该店的设立对广州一汽-大众市场、经销商团队带来何种变化？一汽-大众华南SBU总监兼广州品牌体验中心总经理王炜接受广州媒体专访，对广州品牌体验中心的运作进行详细解剖。

　　点圈模式创业内营销新风

　　一汽-大众广州品牌体验中心（GEC）是在一汽-大众指导下，由华南SBU发起，广州经销商全体参与的市场业绩中心，旨在提高大众品牌在广州的销售业绩和市场地位。该中心于2006年12月2日正式成立，经过两个多月的磨合与调研，逐渐成形。

　　GEC总经理由华南SBU总监王炜同时兼任，王炜及其华南SUB团队扎根广州多时，与当地经销商形成了良好的合作关系，这对GEC的全新模式极其重要。

　　据了解，一汽-大众广州品牌体验中心是一个全功能品牌体验平台，是一汽-大众华南乃至全国的第一个全方位体验基地，集产品、科技、服务、客户关怀、文化五大新体验的汽车消费模式，旨在给消费者带来全新感觉的汽车消费体验过程。据介绍，GEC正在计划导入一系列时尚类产品的发布、生活服务讲座及营销管理类培训等“面向车主”的尊贵服务。

　　一汽-大众创新性提出“点圈———圈点无限”的主题运作模式。具体阐述为：消费者是点，GEC是圈；购车是点，服务是圈；用车是点，休闲生活是圈。在这一模式下，GEC将从多角度提供尊崇购车服务以及针对车主生活的服务。王炜总经理表示：“在GEC的关怀下，消费者购买的不仅仅是一部车，而是一个全新的服务理念，这种服务不仅是对爱车的周到维护，更是对一汽-大众和车主关系的维护、消费者和谐生活环境的维护。”

　　王炜总经理强调：“GEC当前的运作盈利不是目标，重点在于如何把GEC打造成一汽-大众销售服务的典范。”“一旦这种模式被证实是可行有效的，我们会考虑大力在全国乃至全世界推广。”一汽-大众总经理安铁成如是说。

　　GEC本年度销量目标3000辆

　　2006年，一汽-大众的产品销量占广州市场份额的4％，王炜总经理在发布会上表示2007年广州地区要实现7000辆的销售目标，其中GEC销量目标为3000辆。一汽-大众同时对广州市场提出了翻一番的任务指标，面对这一任务，广州销售团队能够完成吗？王炜总经理表示：“2007年一汽-大众整体变革将进入深化、巩固阶段，各项工作的开展将更为顺畅，重量级新产品迈腾的加入，产品竞争力将进一步提升。就广州市场而言，我们计划以GEC带动一汽-大众广州团队整体营销服务能力的提升，这将是广州市场的制胜关键。”

　　最大压力落在GEC身上———GEC对广州年度指标的贡献率将近50％，它凭什么能够定下如此高的销量目标？

　　销售方面，GEC打出“竞合”牌，7店抽派销售员驻店与GEC单独高薪聘请的金牌销售员共同销售；售后服务上，用最优秀的售后服务人员，对用户提供全方位的服务。同时，GEC将对一汽-大众经销商进行全方位的在职培训，为经销商提供一流的专业业务人员，王炜总经理表示，GEC对销售与售后运营模式制定了良性竞争机制，并得到经销商队伍的认可。

　　业界分析人士点评到：厂家集各强势资源于一身、全力打造的GEC营销服务典范平台，将有利于经销商团队借助这一强大“外力”开辟“第二战场”，同时也有利于各家互相交流与合作。

　　［相关链接］一汽-大众广州品牌体验中心

　　一汽-大众广州品牌体验中心于2006年12月2日在广州市黄埔区正式开业。一汽-大众广州品牌体验中心提出“WeFeelYou360°”（即360°理解你）的创新概念，以顾客为根本出发点，研究和提供顾客所想、所需的个性化服务。

　　一汽-大众广州品牌体验中心楼高二层，使用面积6600平方米，接待大厅宽敞大方，设有产品展示及各式大小型接待室，除常规服务外，一汽-大众广州品牌体验中心还融入了各种生活元素和体验设施。

　　一汽-大众广州品牌体验中心将为每位顾客配备一名专业的销售顾问，为顾客度身定做各种购买方案，提供专业建议；此外还提供优质的售后服务，专人跟进产品，服务体贴到位。