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近年来，有景区强制消费者“刷脸”入园、知名卫浴品牌被曝抓拍消费者人脸信息、售楼处普遍安装人脸识别设备等新闻引发热议。征求意见稿提出，宾馆、银行、车站、机场、体育场馆、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆等经营场所，除法律、行政法规规定应当使用人脸识别技术验证个人身份的，不得以办理业务、提升服务质量等为由强制、误导、欺诈、胁迫个人接受人脸识别技术验证个人身份。中国互联网协会研究中心副主任吴沈括说，相关规定及时回应了公众关切，也为焦点场景的合规操作提供了直接、明确的规则。

强化数据保护措施

今年夏天，“人、证、脸”三合一的强实名制已经成为不少演唱会进场的标配，甚至预约科技馆门票也得先进行人脸识别认证。所谓“人、证、脸”三合一的强实名制，指消费者在买票的时候，就要绑定个人身份信息，入场时扫描对应人员的身份证和脸部信息，以打击“黄牛”倒票行为。有观众担心，完成人脸识别后，这些收集到的人脸照片信息是否会被及时删除和销毁，如何确保个人信息不被再进行交易和流转，甚至泄露给第三方进行人工智能模型的训练。

在征求意见稿中，“安全”是关键词。例如明确除法定条件或者取得个人单独同意外，人脸识别技术使用者不得保存人脸原始图像、图片、视频。同时，组织机构为实施内部管理安装图像采集、个人身份识别设备的，应当根据实际需求合理确定图像信息采集区域，采取严格保护措施。

专家建议，进一步细化制度机制设计，如针对重点场景中的人脸识别算法运用，引入或明确专门的合规要求等；相关行业尽快在分类分级场景明确上达成业内共识，重视数据安全储存，尝试采取云端分离、数字加密、提取局部特征等方式来存储数据，最大限度保证原始数据的安全性。