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原标题：用创新和汗水守护安全防线

中国电信盐城分公司向客户推介手机版智慧安防产品。 顾峥嵘摄

中国电信淮安分公司会同运营商伙伴开展诈骗防范主题宣传活动。 桂宝林摄

中国电信江苏公司部署开展进一步打击和防范通讯信息诈骗专项行动。 董英飞摄

通讯信息诈骗违法行为花样繁多，手法不断升级，严重威胁着人民群众的财产安全。在中国电信江苏公司深入推进防范打击通讯信息诈骗专项行动中，有这么一批人，立足岗位，默默无闻，无私奉献，以高度的使命感、责任感和紧迫感，助力打造清朗的网络运行环境，为百姓筑建“防诈”长城。

马勇：倾力铸造反诈利剑

马勇，中国电信江苏公司网络运行维护部主管，技术大拿，不是网红，也没啥大名气，却牵头组织了全省防范境外诈骗电话智能拦截平台等系统的开发及推广上线，还拉起了一支省市协同的防范通讯信息诈骗分析团队，大幅降低了全省电话诈骗发案率，守护住百姓的财产安全。

2012年，针对境外诈骗电话高发态势，在中国电信无锡分公司前期成功试点的基础上，由马勇牵头组织全省防范境外诈骗电话智能拦截平台系统的开发。通过系统分析诈骗群呼电话的特征，他提出了多项系统优化建议并组织开发团队付诸实施。2013年初，系统正式上线，实现对全省固定电话用户的全覆盖，日均拦截疑似诈骗电话超过7000个。据公安部门统计，系统上线后，全省电话诈骗发案率下降幅度达七成。这个系统当时属国内首创，相关成果获得了国家公安部的高度肯定。

2014年，马勇又将防境外电话诈骗措施延伸至移动电话，实现了对电信用户的全方位防护。在江苏省通信管理局组织的研讨会上，马勇将系统的应用情况作了全面介绍，促成了2016年该系统在省内三大运营商的全面使用。期间，他还带领团队为系统增加境内诈骗电话防范分析模块，进一步筑牢技防平台。实践证明，技术创新引领下的防范打击通讯信息诈骗行动收效明显，全省电话诈骗发案率逐渐走低。

在抓好境内外诈骗电话防范治理的同时，马勇还注重做好源头整治，对规范省内语音中继接入、建立长效管理机制提出了许多有价值的建议并得到采纳。今年年初以来，工信部进一步加大打击通讯信息诈骗专项行动的力度，由马勇会同相关部门建立了省市联动分析处置团队，开展不规范号码及超频呼叫分析处理，完善灰名单处理机制，针对骚扰诈骗类呼叫出台针对性的封堵措施，收到明显成效。

王飞：善战者无赫赫之功

2017年1月，苏州市公安局反通讯网络诈骗中心专程到中国电信苏州分公司赠送锦旗，感谢苏州分公司在严厉打击通讯网络诈骗工作中作出的突出贡献。这份荣誉的背后，离不开苏州分公司驻点工作人员王飞及其团队付出辛勤努力。

2009年，王飞调入中国电信苏州分公司安保部，开始接触防诈骗工作。那一年，国内通讯信息诈骗呈持续多发态势，给老百姓带来了巨大的财产损失甚至有人为此失去了生命。沉甸甸的社会责任感更加坚定了他干好工作的决心。作为公安部门的接口人，10分钟内快速响应需求成为他工作的常态，因为“每一次需求的背后，都是一桩通讯信息诈骗案件，在我这儿绝不能拖后腿。”

为配合好公安部门开展反诈骗工作，王飞跑遍公司相关部门学习专业知识，熟悉业务流程，分析诈骗电话呼叫特征，优化完善工作流程，快速建立了与公安部门之间的良好沟通模式。2009年，根据中国电信江苏公司的部署，王飞作为熟悉多种诈骗手段的“受骗人”，配合技术部门同事共同开发出第一代“防诈骗语音提醒平台”，2011年，又帮助平台升级到第二代。借助平台的运用，王飞与公安部门紧密合作，形成了一套固定电话防诈骗联动机制，有效遏制了电话诈骗案件的发生率。

2015年12月31日，苏州市成立了由公安、银行、通信运营商合署办公的全省首家反通讯网络诈骗中心，王飞和他的团队开始了“7×14”小时工作模式。一周工作7天，每天14个小时，3人轮班，王飞作为组长，给自己安排的值班时间最多。中心成立之初，各项工作流程亟待完善，王飞进一步优化了之前与公安部门的联动机制，并运用到反诈中心工作中，推动公安、银行、通信运营商三家快速整合资源，使反诈骗各项工作快速步入正轨。他还将多年来积累的电话封堵、拦截经验毫无保留地分享给新同事，共同分析当前诈骗呼叫的特征，及时总结心得和案例，帮助反诈中心高效工作，防范打击工作成果显著。