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　　疫情发生以来，农业农村部在原有的基础上增设了10部热线电话来回应群众的诉求，疏通各种堵点，帮助解决实际困难，也狠抓政策的落地落实。这也带动了整个农业农村系统建立了一个多层次的问题反映通道，成为我们为农民群众办实事、办好事的有效途径。热线电话开通以来社会反响热烈，每天电话不断，最多的一天有200多个。反映问题比较集中的有三类：一是“菜篮子”产品生产问题。主要是用工难、用工贵。二是交通受阻、物流不畅问题。现在交通主动脉是畅通了，但是村镇道路“微循环”还不够通畅。三是一些市场主体复工复产难，主要是资金成本等方面存在实际困难。对群众来电反映的问题，我部高度重视，每天进行梳理，形成问题清单，及时分门别类移交有关地方农业农村部门予以解决，并且跟踪办理结果。

　　比如接到内蒙古兴安盟有一位牧民反映，他们家有500多只怀孕的羊要待产，需要转产到自家牧场，但是旗和旗之间的道路没有打通。我们接到电话后，很快和自治区农牧厅和兴安盟农牧局及时沟通，了解情况，并督促当地公安交警、交通运输、镇政府、村委会及时地帮助把这个问题很好解决。兴安盟农牧局举一反三，根据这些线索，把当地42户农牧民3.7万只羊的类似问题“一揽子”解决了。

　　热线电话的设立推动了群众现实困难的解决，更重要的是促进了工作效能的提高，特别是运用信息化手段创新工作方式，这是疫情防控期间工作上的一个明显变化。我们在农业农村部官网专门开辟了“抗击疫情产销对接”专区，对数据频道进行改版升级，上线运行了农业农村应对疫情数据服务平台，并且创新运用电子办公、网上审批、在线服务、远程视频、网络直播等等方式提高了工作效率和管理水平。谢谢。

　　成都商报红星新闻记者:

　　今天上午习近平总书记抵达湖北武汉考察疫情防控工作，还看望慰问了医务工作者、患者群众和社区居民等成员，大家都知道习近平总书记很关心武汉市民生活保障问题，曾对此做出过相应安排。请问目前武汉地区的农产品尤其是蔬菜供应数量如何？在保障武汉地区的“菜篮子”方面我们有什么特殊措施？谢谢。

　　唐珂:

　　武汉的情况大家都很关心。我部对湖北、对武汉“菜篮子”生产保供密切关注，3月5日韩长赋部长主持召开湖北春季农业生产情况视频调度会商会，协调解决具体问题。从我们会同湖北省农业农村厅调度情况看，当前及未来一个时期，武汉市的主要蔬菜、畜产品、水产品自给量、外地调入量加上储备量，能够保障市场供应。截至3月7日，武汉市蔬菜在园面积28.9万亩，预计蔬菜总产量36.5万吨。今年第10周蔬菜上市总量7134吨，环比基本持平。近期武汉市蔬菜价格有所下跌。据武汉市白沙洲和四季美两大市场监测数据，第10周蔬菜批发均价每公斤4.69元，环比下跌3.7%。3月7日武汉市各新城区已组织快生菜应急调运企业97家，当天6个新城区共向中心城区超市、便民店等零售终端应急调运蔬菜大约722吨。为了保障湖北及武汉的“菜篮子”产品供应，我部会同相关部门、湖北省及武汉市农业农村部门采取了多项措施。

　　一是建立保供机制。在抓好冬春蔬菜生产的同时，组织海南、广西等冬春蔬菜生产基地与武汉市建立密切联系渠道，实现“点对点”对接。

　　二是建立湖北省及武汉市农产品市场运行情况调度机制，密切关注交易量和价格变化，对突发状况和异常波动早发现、早报告、早应对。

　　三是搞好农资调运，积极协调外省农资企业对湖北做好供应服务，确保农民有农资可用，维护农业生产正常的秩序。 这里我也讲一下武汉地区的乳制品供应问题。近期我部协调伊利、蒙牛、光明三家企业在湖北及周边的八家工厂开足马力生产，进行产销运输直联，开展点对点供应，有效保障了武汉每天1500吨牛奶的需求。谢谢。

　　人民日报健康时报记者:

　　疫情对不少农村家庭的收入都造成了冲击，其中包括已经脱贫的贫困户。请问这种情况是否会造成部分脱贫人口重新返贫，请问相关部门有什么举措进行帮扶？谢谢。

　　苏国霞: