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　　所谓“反向抹零”是指商家在结账收款时利用“四舍五入”方式多收消费者零钱的行为。“反向抹零”，看似只是多收了几毛钱甚至几分钱，但实际上是侵犯了消费者的知情权、选择权与公平交易权。在此，市场监管部门提醒消费者，在日常购买商品时，需注意核对消费票据，以免商家收取费用与实际不符。遇到消费纠纷时，注重保存消费凭证，及时通过拨打12315等途径向市场监管部门反映。