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面包屑导航提供了一种快速回溯的方式，让用户可以直接跳回他们之前访问过的页面，而无需使用浏览器的后退按钮或重新导航。这可以节省用户的时间，尤其在复杂的网站或应用中。

4）提高网站的 SEO

搜索引擎可以通过面包屑导航更好地理解网站的结构和内容。这可以提高网站在搜索结果中的排名，使更多的用户能够找到网站。

5）可扩展性

面包屑导航为增加新的页面或子分类提供了方便，因为它们可以很容易地添加到现有的导航结构中。

6）减少错误

通过提供一个清晰的路径，面包屑导航可以帮助减少用户的导航错误。例如，如果用户误入一个页面，他们可以通过面包屑导航快速找到正确的路径。

7）空间有效

面包屑导航通常只占用很小的屏幕空间，但能提供大量的导航信息。

二、面包屑导航在 B 端设计中的重要性

面包屑导航在企业级（B 端）设计中具有重要的作用，主要表现在以下几个方面：

1）快速定位

由于企业级应用往往涉及复杂的任务和多级信息处理，面包屑导航能够帮助用户快速定位自己在应用中的位置，提供了回到上一层级或之前视图的便捷路径，从而大大提高了操作效率和生产力。

2）快速查找

面包屑导航对于处理复杂工作流程和功能模块的支持，使用户能够清晰理解当前的模块和功能路径，从而更好地掌握和管理复杂的工作流程，特别是在跨部门协作、项目管理和信息查找等任务中显得尤为重要。

3）减少空间迷茫

面包屑导航能够提供更好的用户体验，减少用户的迷茫感，并增强用户在使用过程中的满意度。

同时，面包屑导航也是新员工快速理解应用程序结构和功能的有效工具，有助于降低企业的培训成本。

4）防错原则

面包屑导航在数据处理中提供了数据的完整性和上下文理解，帮助用户避免误操作和数据错误。

三、面包屑导航不适用的场景

在企业级（B 端）设计中，尽管面包屑导航可以在许多场景中提高用户体验和操作效率，但同样存在一些场景下可能并不适合使用面包屑导航，包括：

1）流程性应用

某些 B 端应用具有线性的工作流程，如顺序化的任务或向导式流程，在这种情况下面包屑导航可能并不适用，因为用户可以通过界面上的进度指示器或导航按钮来了解自己的当前位置。

2）单一功能模块

在某些 B 端设计中，用户主要在一个功能模块内完成工作，比如某些专门用于数据输入或数据查看的应用，这种情况下，使用面包屑导航可能会显得冗余。

3）数据驱动的应用

在一些数据驱动的应用中，如大数据分析或机器学习平台，用户的工作流程可能不是线性的，也不遵循特定的层级结构，而是根据数据和结果的反馈动态调整。在这样的应用中，面包屑导航可能无法提供有效的导航帮助。

考虑到在一些具体的应用场景中，面包屑导航可能并不适用，以下是一些例子：

Salesforce 是一个庞大的系统，包含了许多不同的模块，如销售、服务、市场等。其中，例如在创建销售机会或者服务案例的流程中，面包屑导航可能并不适用，因为这些流程通常是线性的，用户需要按照特定的步骤依次完成，使用面包屑导航可能会导致用户跳过某些必要的步骤。

Tableau 是一款数据可视化工具，用户的工作流程主要是围绕数据源、视图、报告等进行，而这些元素之间并不具有明确的层级关系。例如，用户可能需要在多个数据源和视图之间反复切换，使用面包屑导航可能无法有效地反映出用户的操作历史和当前位置。

Zoom 主要提供在线视频会议服务，用户的主要操作可能是加入会议、发起会议、分享屏幕等，这些操作并不构成层级关系，而是并列的关系。在这种情况下，使用面包屑导航可能并不适合。

四、替代面包屑导航的其他设计策略

替代面包屑导航的其他策略需要考虑的不仅是导航的问题，更要关注如何提高用户的操作效率和满足特定的业务需求。

一个可能的替代方案是设计一个仪表盘，这样可以集中展示关键信息，并提供到重要功能的快速导航，如 Google Analytics 的仪表盘设计。

还可以考虑创建专门的导航面板，特别是在那些涉及复杂工作流程或大量数据的应用中，用户可以在导航面板中执行各种操作。

在复杂的业务流程中，上下文导航也是一种有效的替代方案，它可以显示用户当前的位置和相关信息，帮助用户理解和掌握他们的上下文环境。

任务导向的 UI 设计也是一种可能的替代方案，它可以通过指导用户完成特定任务，而不是简单地提供信息导航，来提高用户的工作效率。

五、结论

经过全文的探讨，我们对面包屑导航在 B 端交互设计中的应用及其局限性有了更为深入的理解。

我们明确了面包屑导航作为一个普遍存在的设计元素，其在帮助用户理解和导航应用结构方面的重要作用，同时，也认识到其在特定场景下的限制。

在简单的、用户交互少的、内容多样性较高的场景，或者用户易于迷失的应用中，过度依赖面包屑导航可能并不是最佳的选择。

对于面包屑导航，没有放之四海而皆准的规则，设计师的聪明才智和经验的积累，才是最为重要的。

专栏作家

一只鸡腿，微信公众号：B 端设计一只鸡腿，人人都是产品经理专栏作家。一个吃货的 B 端设计师。