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本书讲述了一位IT经理临危受命，在未来董事的帮助和自己“三步工作法”理念的支撑下，最终挽救了一家具有悠久历史的汽车配件制造商的故事。小说揭示了管理现代IT组织与管理传统工厂的共通之处，让读者不仅能对如何管理IT组织心领神会，更重要的是将以完全不同于以往的视角来看待自己的工作环境。
比尔是无极限零部件公司的一名IT经理。他接管了一个对于公司的发展至关重要的IT改造项目——“凤凰项目”。这个项目旷日持久，预算已经大大超支，比尔只有九十天时间来修正这个项目，否则后果不堪设想，非但他的部门很可能被整体裁撤，而且整个公司在业务竞争中也会一败涂地。这时，一个高人出现了，在他玄妙的“三步工作法”哲学的帮助下，比尔开始明白所有工作都和生产车间的工作有异曲同工之处。在争分夺秒的情势下，比尔妥善地安排工作方式，提高了部门工作效率，并为无极限零部件公司的其他业务活动提供了有力的服务。