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　　10月16日，阿里巴巴钉钉在杭州举办媒体开放日，主题是“浙政钉”与政府数字化转型。数十家媒体的记者应邀来到钉钉办公区参观交流，现场揭开了服务于浙江政务系统的 “浙政钉”的神秘面纱。钉钉高管团队和优秀客户代表还分享了教育、医疗行业的优秀使用案例及钉钉的使命愿景。

　　钉钉新址体验一路“黑科技”

　　媒体记者首先参观了钉钉的办公区。这是钉钉今年8月份刚刚迁入的办公新址，高科技感十足。从刷脸门禁开始，记者们一路体验了钉钉智能前台、智能投屏、云打印等一系列“黑科技”产品。阿里巴巴集团合伙人、钉钉副总裁方永新（花名大炮）等多名钉钉高管现场做了讲解和分享。

　　浙江政务系统超过100万人使用的“浙政钉”引发关注，浙江省的“数字政府”建设及 “最多跑一次” 深化改革成效显著。在2018杭州•云栖大会上，浙江省委副书记、省长袁家军讲话，强调浙江全力建设“数字政府”，深化“最多跑一次”，着眼掌上办事、掌上办公。目前已经推出了掌上办事的“浙里办”和掌上办公的“浙政钉”，就是用阿里巴巴开发的钉钉软件，目前浙江省政府系统已经有超过一百万人使用钉钉，效率大幅度提升。

　　袁家军省长还举例说，一个最典型的例子就是今年抗台，今年台风来了很多，政府防范台风、化解自然灾害的风险的指挥平台就是在钉钉上，效率非常高，应该说第一时间所有人员都会看到，所有的时间都会付出行动。

　　事实上，“浙政钉”的搭建并非一蹴而就。钉钉政务行业总监李晓燕（沐羲）现场介绍，浙江省政府从2016年开始试用钉钉办公，2017年年初，省政府办公厅发文，为推动“互联网＋政务”、“最多跑一次”改革，决定在全省政务统一部署使用移动办公钉钉系统，提高行政决策效率。

　　杭州、衢州等地最早行动起来。2017年4月21日，杭州市电子政务办召开钉钉政务应用实施推广培训会，要求全市行政事业单位4月底之前完成钉钉系统架构的搭建，覆盖本单位本系统行政、事业编制全体人员。

　　衢州为重要的试点城市，在“浙政钉”的推动方面一路领先。“不仅提高政企办事效率，更培育互联网思维，推动政府治理转型升级。”衢州市委书记徐文光表示。

　　“通过政务钉钉系统可实现跨地域、跨层级沟通和扁平化管理，使各类政策、指令及时传达到末端，并随时掌握工作进展，既有利于提高行政决策效率，也有利于增强政府执行力。”浙江省政府办公厅一位负责人说。

　　实现省市县乡村五级行政在线

　　经过一年多发展，目前浙江省政务钉钉组织架构内，接入公职人员数量已超过100万人，是钉钉内人数最多的政务组织。包括浙江省政府、省属委办厅局机关和全省11个地市都在钉钉上进行工作沟通和协同办公。

　　钉钉帮助浙江政务系统实现了省、市、县、乡、村五级机构的组织在线，完成了五级行政区划的移动联络系统建设，这在国内属于首例。

　　钉钉的深入使用，是浙江省深化“最多跑一次”改革，实现信息孤岛打通，加快数字政府构建、建成掌上办事之省和掌上办公之省的基石。

　　据了解，掌上办事主要是给老百姓办事的，掌上办公是政府部门间的协同，浙江全省将通过两个目标来加强推进政府治理体系和治理能力现代化。

　　衢州市长汤飞帆介绍，目前全市9万多名公职人员在钉钉组织架构内，活跃度很高，日常的工作沟通协同、公文传阅、公文审核、问题讨论、应急处置、重要通知发布都在钉钉里面。

　　“钉钉也是我手机里面打开率最高的APP，很多工作都可以随时随地处理。”汤飞帆说，钉钉带来的最明显改变是工作中打破了原有的层级化，让组织架构扁平化，工作沟通更顺畅，尤其是重点工作的落实效率极大提升。

　　随着数字化政府的推进落实，汤飞帆预计，将来所有的公务都能在钉钉内办理，只要一个平台，能够实现所有的办公和管理工作。

　　对于袁家军省长提到的钉钉防范台风很高效，汤飞帆也深有感触。他说，“我们首先收到省里防范台风的明传电报，文光书记和我加上批示意见后，拍照上传到钉钉工作群，第一时间传达到所有相关干部。重要紧急的事项，均可通过DING功能进行通知并获知反馈，非常高效。”

　　浙江数字化经验吸引兄弟省份取经