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包茂高速、青兰高速穿境而过，南泥湾机场通航24个城市，西延高铁建设提速，拉近了延安与全国游客的距离。全市500多家住宿酒店，众多的陕北民宿窑洞以及40家星级酒店，提供安心舒心的住宿服务。春节以来，圣地河谷·金延安、延安红街等景区景点推出丰富精彩的旅游活动，甘泉大峡谷景区限时免费开放，优惠政策一波接一波，为了吸引全国游客的到来，延安诚意满满。

让延安旅游持续火热

游客出游愿望强烈，各地文旅部门纷纷“卷”起来，不断拓展客源市场。今年以来，延安市先后在西安、青岛、无锡、鄂尔多斯等城市举办多场推介活动，开通多趟专列、包机，推出“一张球票游延安”优惠活动，省内外自驾游客、团队游人次快速增长，旅游市场强劲复苏。

随着“五一”假期临近，为了迎接即将到来的旅游黄金周，延安各大景区多措并举、全力以赴。

“随着旅游市场的回温，游客量不断增加，在这样的情况下，我们给一些特殊游客提供了绿色服务，比如为视力不好的老年人提供老花镜，为听力障碍者提供助听器等，让每一位进馆参观的游客都能有好的参观体验。”延安革命纪念馆宣教部副主任冯东梅说。

针对即将到来的“五一”假期，延安革命纪念馆制定了接待预案，加强安保巡逻、安保检查。同时，加强日常管理，对讲解员进行高质量业务培训，提高讲解服务质量。“‘五一’期间，我们会延时闭馆，同时开展丰富多彩的社教活动，进一步丰富游客的参观体验。”冯东梅说。

进入旅游旺季，住宿也是游客关注的重点之一。连日来，记者走访市区多家宾馆酒店了解到，在旅游客流的强势拉动下，延安市酒店入住率大幅上升，预订火爆。

金泽酒店运营副总杨乐告诉记者，酒店共有309间房，现在入住率已达到75%，外地游客就占到60%左右。“我们酒店为来延安的游客们详细制定了接待方案，包括旅游接机服务、向导服务等，在菜谱的准备中也以陕北菜为主。”杨乐特别强调，在房价方

色演艺、星空露营等多元化主题，在“五一”期间开启一场狂欢派对。面会坚决执行明码标价，客房严格做到三级查房制度，全力为来延游客提供便捷、优质、高效的服务保障。

旅游市场的强势复苏，释放出强劲的消费活力。在圣地河谷·金延安，以“缤纷五月天 相约金延安”为主题的首届圣地河谷非遗国潮文化节各项工作已经准备就绪，将融合非遗国潮、文创市场、特色美食、主题烟花秀、红“目前我们的场地准备到位，设备调试安装到位，人员组织也全部到位，届时将为大家提供一场声光电相结合的视觉盛宴和感官体验，欢迎全国各地的游客到金延安来观光体验。”陕旅集团延安商业运营管理有限公司总经理刘景隆说。（记者 贺秋平 郭子仪 周欣 曹宁宁）

记者手记

多一份理解多一份热情 多一份诚信

记者贺秋平

进入旅游旺季，怀着对革命圣地的向往，带着对黄土高原诗与远方的期待，来自五湖四海的游客从四面八方奔赴而来，让延安这座城市像“过事”一样热闹红火。

对于厚道热情的陕北人来说，把远道而来的客人招待好，才算把“事”过好。

如何让游客有宾至如归的体验？这不仅需要文旅部门、旅游企业、景点景区的努力，更需要我们每一位延安人以“主家”的身份共同发力。

要多一份理解。最近街道上的外地车、旅游大巴比比皆是，很多外地司机不熟悉路况，遇到岔路口犹豫不决，堵车的情况时有发生，还有司机不注意会逆行。这个时候，不要急着按喇叭催促，司乘人员要多一份耐心礼让，执法部门要多一些柔性，让出门在外的游客少一些慌乱。

要多一份热情。当遇到游客求助，要像南泥湾机场的安检员苗壮一样，主动上前帮忙解围。当遇到游客咨询，可以将延安好玩的、好看的、好吃的悉心告知游客，让风尘仆仆的游客少走一些“弯路”，感受到延安人民的热情好客。