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业务流程数字化使中小型企业、机构和其他组织能够通过随时随地向员工提供应用程序并鼓励持续协作来提高工作效率。

然而，当一个服务器任务关键型应用程序停止运行时，所有这些提高的工作效率都会停滞不前，依赖于该应用程序的所有工作负载都会停止运行。

在其他情况下，电子商务允许小企业随时向客户出售产品，在某些情况下，可以在不同的地区出售。对于这些企业来说，服务器宕机也是一个重大问题。

这些公司承受不起服务器停机时间，而完全冗余的高可用性系统是防止服务器停机的最佳方法。

服务器停机的成本
对于那些工作负载和业务流程在线运行的人来说，可以感受到服务器停机带来的收入损失和工作效率损失。而这往往只是成本的开始。依赖于在线工作负载的每个业务流程都陷入了等待；在某些情况下，整个公司可能会陷入停顿。

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声誉成本
声誉受损也是许多企业面临宕机的真实成本。这一成本对于每家公司和每种情况都是独特的，难以量化，但可能包括当前客户的损失、未来客户的损失，甚至是未来的营销支出。您的客户群可能会在最短的服务器停机时间内对应用程序或电子商务商店失去信心，任何潜在的新客户都会有负面的第一次体验，很可能会转向竞争对手。无论是通过在线评论、论坛或聊天群中的评论，还是口碑，每一笔可能导致客户受挫的销售都有损害企业声誉的风险。

如果宕机给客户带来了很多问题，而这些问题被媒体发现或在社交媒体上广泛分享，则可能需要采取进一步行动，从而增加成本。

在硬件、软件和网络基础设施之间，托管和交付网站和应用程序涉及的组件太多，如果有足够长的时间，服务器停机是不可避免的。客户倾向于在假设站点关闭之前检查他们的连接，并且可以原谅暂时的服务器停机。

网络主机或其客户无法部署任何技术来缓解罕见的、前所未有的事件。

让系统恢复在线
如果不是声誉受损，与服务器停机时间相关的最大成本就是让系统恢复在线的费用。这可以从支付给信息技术人员的工资中感受到，否则他们将执行与发展您的核心业务相关的更有价值的任务。这可能会导致向顾问或服务提供商支付加班费或额外费用。不管怎样，这是一笔本可以用在其他地方的费用。

小型企业的平均服务器停机成本为每小时8580元。虽然不要过分重视这样一个抽象的数字很重要，但令人瞠目结舌的总数足以说明，对于一般公司，尤其是中小企业来说，即使是看似短暂的服务器停机时间也可能非常昂贵。

高可用性硬件如何防范服务器停机
在一个高可用性硬件环境配置，如液体网络使用，高可用性是通过冗余来实现的，其中一台物理服务器上的所有文件和文件夹由另一台物理服务器镜像，并在分布式复制块设备中持续同步。

连接的服务器被称为“服务器”网络集群。"

这两台服务器由心跳监控，心跳是一种软件，它确保资源可用，以便在必要时发送消息来启动故障转移(将流量从一台服务器移动到另一台服务器的过程)。您的系统位于运行在浮动虚拟机(VM)上的虚拟IP上。如果出现关键硬件故障，心跳会立即通知虚拟机，操作会快速转移到第二个冗余物理服务器，以最大限度地减少中断。

服务器停机的原因
虽然解决造成服务器停机的硬件和软件原因(如服务器配置、安全漏洞和容量)至关重要，但一些最常见的服务器停机原因(如人为错误和硬件故障)无法完全避免。但是，可以防止它们立即导致系统故障。硬件和人为因素无法移除，但完全冗余的系统仍然保持在线，即使其中一个因素导致主服务器离线。

系统更新和升级通常需要重新启动服务器，这是服务器停机的另一个原因。。

然而，延迟更新可能会带来风险，尤其是在为了修补关键的安全漏洞或稳定性问题而进行更新的情况下，让IT人员在周末工作来执行一项对业务功能来说并不重要的任务充其量也就是资源的低效使用。

防止服务器停机:选择高可用性硬件
高可用性系统回避了整个问题，因为更新一旦可用就可以执行。首先更新冗余服务器，当它完成该过程并与主服务器同步时，可以开始故障转移过程，使更新的服务器成为主服务器，并释放尚未更新的服务器，以便在其上开始该过程。黑客扫描漏洞会发现一个完全更新的系统，并可能转移到更容易的猎物。