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　　刚买完房，就有人打电话问装修，

　　刚买完车，就有人打电话问保险，

　　孩子一上学，补习班电话一个接一个，

　　一次两次你或许还会心平气和地接一下，

　　可骚扰电话接的多了，

　　相信再好的脾气也会心烦气躁。

　　那么，问题就出来了，

　　这些骚扰电话是从何而来，

　　别人又是怎么知道我们的个人信息的呢？

　　记者针对骚扰电话进行了一次问卷调查，结果显示，98%的人都会经常接到骚扰电话。绝大多数一天接到的电话都在五个以内，而有的人一天能接到一二十个骚扰电话。这些电话中，推销电话占所有骚扰电话的91%。

　　说起来也奇怪，就跟被人跟踪了一样，我们做了什么，这些推销的商家又是怎么知道的呢？而且还不只是被一个人两个人知道。能掐会算是不可能的，这背后又有什么样的猫腻？

　　为此，都市记者以应聘“话务员客服”的方式，连续一个月，暗访到了骚扰电话背后的层层套路。

　　精准营销

　　谁在背后骚扰你

　　在郑州市陇海路大学路华城国际中心，记者以应聘话务员的名义，来到一家名为“豫腾创新教育”的培训机构。这家公司的主要业务是自主招生，很显然，高中学生的家长，是他们打电话的主要对象。

　　这些家长的信息又是从何而来呢？工作人员一再强调，公司专门有人搜集家长的信息资源，至于这些家长信息的“来路”，只有公司的核心人员才知道。

　　应聘后，记者跟随工作人员来到一家名为“河南方之宇信息科技有限公司”的地方。许多学生家长接到的教育培训类的“骚扰电话”，都是从这样的房间里打出来的。公司里分工不同，记者分到的任务是对客服进行回访，并约过来面谈。

　　按照公司规定，客户被分为四个等级：非常积极、意向一般、暂时不用和明显排斥。按照他们的说法，只要不是最后一种明显拒绝的，都会被列为他们的意向客户。

　　国家规定，有学科特长、竞赛奖项或者是创新潜质的学生才有资格参加自主招生，而这家公司最主要的操作方式，就是通过自己的“渠道”，帮助孩子发表论文和专利。

　　记者了解到，这家公司提供的自主招生全套业务需要花费2万元，这其中包括发表论文、专利、以及面试指导等等。

　　事实上，针对这种自主招生中的违法乱纪行为，今年3月份教育部就已经发文，对弄虚作假的考生，取消参加自主招生和高考的资格，已经入学的一经发现取消学籍，对涉及到违法的学校单位以及个人要严肃追责。

　　除了商家打来的电话，很多人还经常接到自称是电信、联通公司的电话。而对于这些骚扰电话，到底该不该相信？