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广东珠海创新机制 将城市管理服务覆盖农村(2)

  数字城管开发的“城市管家”微信公众服务号到农村后,入乡随俗变身成了“农村管家”。据不完全统计,全市农村地区已有5300多人经常使用它上报案件、反映问题,并参与处理结果的评价。

  “去年的台风‘天鸽’,把塘边隔挡的水泥石毁坏了,坑坑洼洼,稍微大点雨就会浸水。还有那个公共旱厕,又脏又臭。以前我跟村里反映过,一直没有回音。”斗门区白蕉镇新沙村村民邓禧龙告诉记者,数字城管进村后,他通过“城市管家”微信公号反映了这些问题,很快就得到了解决。

  相比城市完善的基础设施配套和公共管理措施,农村地区的生态环境卫生等问题常常陷入无基础设施、无专人养护、无长效管理机制的“三无”困境。“即使有些有人管,具体哪些部门管哪些事,大家也闹不清,还要跟不同的单位沟通协调,耗时费力,很难短时间内看到效果。”金湾区红旗镇三板村党委书记周卫红说,将数字城管覆盖到农村,改善农村人居环境,建设美丽宜居乡村就有了长效机制。

  村村都有专职巡查员

  不久前,超强台风“山竹”肆虐广东沿海。从9月12日起,珠海数字城管启动应急响应预案,对全市范围内的严重安全隐患问题展开重点巡查,并生成应急案件重点督办。

  值得一提的是,此次巡查覆盖到了由106个岛屿组成、拥有3200平方公里海域面积的万山海洋开发试验区。仅两天,数字城管就巡查发现上报了15宗海岛特有的严重安全隐患,如渔民居住的房屋围墙及储物铁皮棚、步行道旁存在滑落山体碎石的危险等。由于各部门响应迅速,台风过境第二天全市已基本恢复正常的生产生活秩序。

  数字城管巡查发现的问题,派下去的案件、任务,为何能得到不折不扣的落实执行?黄海涛介绍,数字城管的综合评价系统与纪检监察部门的效能监察联网,对各区(经济功能区)和市级城市管理责任单位开展月度、年度绩效评价,并将结果定期向社会公布。

  这样一种制度安排,也同时延伸覆盖到了农村地区,实现了村村都是数字城管网格,村村都有终端负责人、专职巡查员。

  自2017年4月安装了数字城管业务终端以来,斗门区莲洲镇东湾村村容村貌发生了显著改善。几位村干部深有感触:有了数字城管效果大不一样,天天有人主动发现问题并上报;事事都能找到责任部门,事事都基本能得到解决,真是高效管用!

  城管进村下乡,也改变着村民群众的生活习惯。“以前村民图方便,生活垃圾随手扔、生活污水随手倒,认为我们的劝导是多管闲事。”万山区的数字城管巡查员徐丰感慨,现在随着村里大量问题的解决、村容村貌的改善,村民对数字城管开展的监督、劝导,不仅理解支持,而且非常欢迎。

  在吉林大学珠海学院建筑与城乡规划学院院长朱一敏看来,数字城管结合实际情况,主动在要素配置、公共服务等方面采取有力措施,加快补齐农村短板,不断缩小城乡差距,推动公共服务向农村延伸,是一种积极而有益的探索。(本报记者 贺林平)

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