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　　但谁也没有想到，我们遭遇了一场突如其来的考验。“618”前，有一批荣耀手机在运输途中，发生了极为罕见的集装箱车的轮胎自燃事故，但集装箱内的手机并没有被烧到，只有很少一部分明确受到一些高温的影响，绝大多数连包装都是完好无损的，且检测手机没有问题。质量部门判断这些手机绝大多数使用两年后应该没有问题，但不能100%确保全部没有问题。怎么处理这些手机？这些手机共17000多部，价值约2000万元，都是当时正热销的手机，市场上经常处于缺货状况。是否可以降价销售，并给消费者说明情况，这样可以减少损失。但荣耀的管理团队认为，荣耀无论是处于哪个发展阶段，品质都应该是第一位的，只有对品质的严格要求，才是对消费者真正负责。

　　品质一直是荣耀的自尊心，荣耀必须坚守让品质为产品代言。荣耀的产品品质要赶超日本德国，必须要走这一步，这也是我们一直坚持笨鸟先飞的理由之一。所以，最终我们决定销毁这批手机。

　　荣耀销毁2000万元手机的事情很快传遍了圈里圈外，荣耀重视品质的好声誉为“618”打了一场很好的前战。“加1元送1年维保”的优惠，更是成为了荣耀品质的又一个砝码。那一年“618”，荣耀成为线上销售冠军。

　　“618”的胜利给荣耀注入了一股神力。此后，我们便势如破竹，2015年10月份就完成全年50亿美元的销售目标，提前两个月完成了当年KPI。兴奋的同时，我们想的是，下一步“双十一”怎么赢？兄弟们说：给用户来点实惠的！什么是实惠的？那就是发钱啊。

　　荣耀决定给用户发10亿年终奖！在销售额已达50亿美元的基础上，荣耀销售收入每增加1亿美元，即向用户回馈1亿元人民币，预计回馈金额将超10亿元人民币。发放时间从2015年11月至2016年2月，覆盖双十一、双十二、圣诞节、元旦以及春节等几个节假日。这等于说，我卖得越多发的钱也就越多。这个策略立即激发了整个市场的想象力。

　　那年“双十一”赢得毫无悬念。荣耀继续成为线上销售明星。那时我们还没有意识到，正是这10亿元的回馈，让我们在接下来的半年里，遇到更大的困难时，才留住了用户的心。

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　　巅峰跌落

　　2016年国内重建荣耀

　　在一片赞扬声中，荣耀结束了自己的2015年，奇迹般地成为了当年互联网手机的明星，我的年度绩效被打了个令人羡慕的A。但我和兄弟们知道，荣耀的问题就像掩埋在海平面下的冰山，稍不留神就会让我们折戟沉沙。

　　2015年底为了进一步实现双品牌战略，CBG在三亚开会，宣布荣耀独立运作，荣耀的零售和渠道脱离老大哥的“势力网络”。线下0起步，线上天猫店拆分，线上销售顿时下滑40%，荣耀渠道经受着千锤百炼，不得不经历着组织调整必经的阵痛，开始了二次创业的历程。

　　没什么好说的，荣耀独立，是必然趋势也是公司的决定。既然独立，那就真的独立，不依赖，也不当配角，这条路是我们自己的选择。

　　血气方刚的兄弟们早就憋足了劲要上战场厮杀一场，没有线下渠道，那就自己建。没有渠道人员，那就人人都做一线销售。按照我们内部人的说法：革命时期，厨师都能上战场，我们为什么不能？花粉、GTM、营销等等都到一线去做线下拓展，先快速地把班子搭起来。

　　我一次去河南郑州看市场，问区域销售“没有办公室，你怎么办公？”他很开朗：“就我一个人，哪儿都是办公室啊。”说完哈哈大笑。“如果谈客户怎么办？”“那就去麦当劳，干净，夏天还有空调。”他回过头又跟我说：“就是有一点不好，老被他们赶来赶去的。”

　　我们线下渠道的拓展就是从这样心酸的故事开始起步。现在我们的线下和线上销售比例已经达到了1:1，给我们强劲的销量增长打下了坚实的基础，这离不开一个个当年的线下人员“拿麦当劳当办公室”的卧薪尝胆。

　　2016年，因为独立拆分，刚刚稳定的团队又开始了人心波动。销服部长、产品总经理等核心岗位相继换人，团队的动荡直接影响了合作伙伴的关系，甚至出现客户说好的50万台提货量，备好了货，竟然又说不提了。我们一次次被突如其来的变化打击得晕头转向。“怎么办？”成为了那年使用频率最高的词。