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　　“‘双11’时一些商家悄悄提价、虚构原价等行为，显然具备价格误导性，相关部门应该认定其涉嫌价格欺诈对其进行处罚，同时消费者可以依法对商家的欺诈行为进行追偿。”陈江涛说。

　　中国电子商务研究中心主任曹磊认为，打击虚假宣传和价格欺诈等破坏网购环境和商业诚信的行为，要从电商平台的环境治理入手，如设置价格申报、监管电子系统，将电商所售商品的平时价格录入备案，同时对违规的商家和其所在的电商平台课以重罚。

　　事实上，除了外力约束，更重要的是商家要自觉诚信经营，否则很难避免“上有政策、下有对策”的困境，毕竟很难做到相关规则和信息系统没有丝毫漏洞可钻。因此，在“双11”价格乱象尚未根治的情况下，消费者在消费过程中一定要注意保留消费证据、沟通凭证，作为日后消费维权的重要凭证。